跳转到主要内容

错误:无效账户(Invalid account)提示

这篇文章解释了 Blueberry 交易平台中出现“无效账户(Invalid Account)”错误的原因,并提供相应的解决步骤以帮助用户解决问题。

C
作者:Calvin

“无效账户(Invalid account)”错误通常表示输入的登录凭证存在问题。

因此,当您遇到此错误时,首先需要检查您是否正确输入了以下三项:

  • 您的 交易账户号码

  • 交易账户密码

  • 服务器

请参考相关文章以获取更多信息。

如果您是在桌面端登录,也可以尝试登录手机端 MT4/MT5;反之亦然,以帮助排查问题。

如果在两个设备上都无法登录,请联系我们客服团队。该问题可能由以下原因之一导致:

  1. 账户尚未激活

    如果您提交的文件存在问题,或尚未完成“了解您的客户(KYC)”流程,您的账户可能尚未被激活。
    ​

  2. 账户已被归档

    如果您之前申请过关闭账户,或账户已超过 90 天未活跃,您的账户可能已经被归档。请查看相关文章以了解更多信息。

这是否解答了您的问题?