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设置多重身份验证(MFA)

了解如何设置多重身份验证(MFA)、使用备用恢复码,以及在无法登录账户时重新获取访问权限。

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作者:Calvin

按照以下 5 个简单步骤,即可完成多重身份验证(MFA)的设置:

步骤 1:

登录您的 Blueberry 客户中心(Client Portal),系统将自动提示您设置多重身份验证(MFA)。

步骤 2:

选择 「身份验证器应用(Authenticator App)」 作为您的验证方式。

注意: 如果您暂时跳过设置,系统将在 7 天后再次提醒您设置 MFA。

步骤 3:

打开 Google Authenticator 或 1Password 应用,扫描页面显示的 二维码(QR Code);您也可以选择手动输入页面所显示的设置密钥(Setup Key)完成绑定。

步骤 4:

输入身份验证器应用所生成的 6 位数动态验证码,然后点击 「验证(Verify)」。

步骤 5:

点击 「复制所有恢复码(Copy all codes)」,妥善保存您的备用恢复码(Backup Codes),然后点击 「我已保存恢复码(I've saved my codes)」 完成设置。

注意: 请务必在此步骤保存您的备用恢复码。完成设置后,系统将无法再次显示或提供这些恢复码,请妥善保管,以备日后需要时使用。

🎉 设置完成!

您现在即可正常登录并使用您的 Blueberry 客户中心(Client Portal)。


如何使用备用恢复码(Backup Codes)

如果您暂时无法使用安装了 MFA 身份验证器应用的手机,仍可使用其中一组备用恢复码登录您的账户。

请注意,每组备用恢复码仅可使用一次。当所有恢复码均已使用完毕后,您需要使用身份验证器应用生成的验证码登录,或联系 Blueberry 客户支持申请重置 MFA。


如果账户被锁定,该怎么办?

在账户因多次输入错误验证码而被锁定之前,系统会提示您剩余可尝试登录的次数。

若连续 5 次输入错误的 MFA 验证码,您的账户将被暂时锁定 5 分钟。

锁定期间,您将无法输入 MFA 验证码或继续登录。

请无需担心,待 5 分钟锁定时间结束后,您即可重新输入新的验证码并尝试登录。

如果您已无法使用 MFA 身份验证器,请联系 Blueberry 线上客服([email protected])申请重置 MFA。

还有其他疑问?

欢迎参阅我们的帮助中心文章:《多重身份验证(MFA)现已上线》,了解更多常见问题与解答。

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