在 Blueberry，我们致力于为所有客户提供安全、公平且稳定的交易环境。为了维护平台稳定性并保护每位交易者的交易体验，我们可能会暂时停用显示出高频交易行为的账户。
什么是交易账户的高频活跃行为？
当账户在短时间内产生异常大量的交易请求时，即称为高频活跃。这通常发生在以下情况：
自动交易系统（EA）被设置为下过多的交易单。
自动化策略在几秒内反复开平仓。
其他系统活动产生的交易请求量超过正常交易行为。
为什么我们会采取措施
虽然活跃交易是被鼓励的，但过度高频活跃可能会：
在短时间内向服务器发送成千上万的请求，造成压力。
导致平台不稳定或出现故障，影响交易性能。
干扰其他连接同一服务器的交易者的公平访问。
因此，停用高频活跃账户有助于保护整个交易社区，并确保所有客户的交易顺畅进行。
高频活跃限制
为保持平台稳定性和公平的服务器使用，系统会监控账户高频活跃行为，尤其是由 EA 或自动化策略发送过多请求或消息时。具体限制如下：
10,000 条请求：会发出警告
20,000 条请求：账户将被暂时停用，以防系统过载
账户被停用后会发生什么？
如果您的账户因高频活跃而被标记停用：
我们的团队会通知您。
您可能需要调整或停用 EA 或交易策略的设置。
确认问题解决后，账户可以重新激活。
如何预防
为避免交易中断：
定期检查您的 EA 设置和策略。
避免短时间内发送过多请求的配置。
在实盘交易前，先在模拟账户上测试策略。
需要帮助？
如果您的账户被停用，请通过在线聊天或邮件联系我们的支持团队。我们将帮助您查明原因，并协助您安全地恢复交易。