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错误:无连接(No connection)提示

这篇文章解释了 Blueberry 交易平台中出现“无连接(No connection)”错误的原因,并提供相应的解决步骤以帮助用户解决问题。

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作者:Calvin

“Waiting for update(等待更新)” 是当平台未接收到任何价格报价时出现的错误提示。

在手机端,该提示会显示为 “Loading chart data(正在加载图表数据)”。

请按照以下步骤进行排查:

  1. 检查您的网络连接。

    测试其他需要互联网连接的电脑程序,确认其是否可以正常运行。
    ​

  2. 检查您的账户类型。

    如果您使用的是 Raw 账户,则必须交易带有 .i 后缀的交易品种(例如 EURUSD.i)。标准交易品种不适用于该账户类型。
    ​

    如果您未看到这些交易品种,请在“市场观察(Market Watch)”窗口中任意位置右键点击,然后选择 “显示全部(Show All)”。
    ​

  3. 确认您已正确登录。

    请再次核对您的交易账号、密码及服务器是否填写正确。
    ​

  4. 尝试手动刷新图表。

    在图表窗口中右键点击,然后选择 “刷新(Refresh)”。
    ​

  5. 尝试切换至其他交易品种。

    在“市场观察”中左键点击任意交易品种,将其拖拽并放置到图表窗口中。
    ​

  6. 重启交易平台。

    关闭平台 > 等待 10 秒 > 重新打开。
    ​

  7. 确认您使用的是 Blueberry 官方版本的 MT4/MT5。

    您可以通过以下链接下载最新的安装程序。
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  8. 检查您的 EA 和/或技术指标。

    如果它们占用过多计算机资源,可能会影响图表的正常显示。请联系您的 EA 或指标提供方获取技术支持。

这是否解答了您的问题?