按照以下 5 個簡單步驟，即可完成多重身份驗證（MFA）的設定：
步驟 1：
登入您的 Blueberry 客戶中心（Client Portal），系統將自動提示您設定多重身份驗證（MFA）。
步驟 2：
選擇 「身份驗證器應用（Authenticator App）」 作為您的驗證方式。
注意： 如果您暫時跳過設定，系統將在 7 天後再次提醒您設定 MFA。
步驟 3：
打開 Google Authenticator 或 1Password 應用，掃描頁面顯示的 二維碼（QR Code）；您也可以選擇手動輸入頁面所顯示的設定金鑰（Setup Key）完成綁定。
步驟 4：
輸入身份驗證器應用所產生的 6 位數動態驗證碼，然後點擊 「驗證（Verify）」。
步驟 5：
點擊 「複製所有恢復碼（Copy all codes）」，妥善保存您的備用恢復碼（Backup Codes），然後點擊 「我已保存恢復碼（I've saved my codes）」 完成設定。
注意： 請務必在此步驟保存您的備用恢復碼。完成設定後，系統將無法再次顯示或提供這些恢復碼，請妥善保管，以備日後需要時使用。
🎉 設定完成！
您現在即可正常登入並使用您的 Blueberry 客戶中心（Client Portal）。
如何使用備用恢復碼（Backup Codes）
如果您暫時無法使用安裝了 MFA 身份驗證器應用的手機，仍可使用其中一組備用恢復碼登入您的帳戶。
請注意，每組備用恢復碼僅可使用一次。當所有恢復碼均已使用完畢後，您需要使用身份驗證器應用產生的驗證碼登入，或聯絡 Blueberry 客戶支援申請重置 MFA。
如果帳戶被鎖定，該怎麼辦？
在帳戶因多次輸入錯誤驗證碼而被鎖定之前，系統會提示您剩餘可嘗試登入的次數。
若連續 5 次輸入錯誤的 MFA 驗證碼，您的帳戶將被暫時鎖定 5 分鐘。
鎖定期間，您將無法輸入 MFA 驗證碼或繼續登入。
請無需擔心，待 5 分鐘鎖定時間結束後，您即可重新輸入新的驗證碼並嘗試登入。
如果您已無法使用 MFA 身份驗證器，請聯絡 Blueberry 線上客服（[email protected]）申請重置 MFA。
還有其他疑問？
歡迎參閱我們的幫助中心文章：《多重身份驗證（MFA）現已上線》，了解更多常見問題與解答。